Til toppen

Hos oss handler du enkelt og sikkert. Under følger en veiledning på hvordan man handler i vår nettbutikk.

1. Velg ønsket produkt(er)

For å finne frem til ønskede produkter, har du 4 muligheter:

1. Service og slitedeler:
Her har vi lagt ut service og slitedeler som passer de enkelte motorene og som er normalt og bytte over tid. Her legger man enkelt inn spesifikasjonene på sin motor for å komme frem til riktig utvalg og deretter hvilken kategori. Resultatet viser deler innenfor kategorien som passer på din motor.

2. Delekataloger:

I delekatalogene legger man inn hvilken type motor man har og kommer frem til snittegninger over de ulike områdene på motoren. Under følger alle delene som hører til på bildet og som man enkelt legger i handlekurven 

3. Produkter/ produsenter:
Her kan man finne produkter ut fra produktkategorier og produsenter, for eksempel olje, tennplugger etc.

4. Søk
Her kan man søke i hele vårt delekartotek.
Hvis du har delenummeret på varen du skal ha, skriver du inn dette i søkefeltet på følgende måte ut fra hvilken produsent det er:

Arco: Skrives inn fortløpende. Eks.: 6240 og SW950.

Bob's Machine Shop: Skrives inn med bindestrek. Eks.: 100-108000.

BRP (originale Evinrude, Johnson og OMC deler): Skrives fortløpende og skal ha 7 siffer. Hvis et nummer har 6 siffer legges tallet 0 inn foran. Eks.: 0763745 og 5001593.

CDI Elecronics: Skrives inn fortløpende med bindestreker. Eks.: 154-6770, 117-6E5-12 og 114-2986K1.

Flak: Skrives inn fortløpende.

Honda: Skrives med bindestreker. Eks.: 31200-ZV5-013.

Mallory: Skrives med bindestrek. Eks.: 9-72155.

Mercury, Mariner og Mercruiser (Quicksilver) deler: skrives fortløpende uten bindestreker og opphold. Eks.: 92858064QB1. Har man ikke de to første delenumrene som er en produktkategori, setter man «*» foran og etter delenummeret

Sierra: Skrives med bindestrek. Eks.: 18-2100.

Suzuki: Skrives med bindestrek. Eks.: 17461-87E12.

Tohatsu og Nissan: Skrives med bindestreker. Eks.: 385-76020-1.

Yamaha: Skrives fortløpende uten bindestreker og skal ha 12 siffer. Hvis et delenummer har 10 siffer legges tallene 00 inn bak. Eks.: 6H4443520200

 

Får man ikke treff – bruk «*» foran og etter nummeret.
Våre interne nummer skrives fortløpende

 

Vi gjør oppmerksom på at de originale delenumrene ikke vil vises på varen, men vårt delenummer.
 

Til hvert produkt finner du en "Legg i handlevogn" knapp. Når du trykker på denne knappen legges produktet i din handlekurv og man ser en grønn rute komme opp med hvilket produkt du puttet i handlevognen. På hver enkelt vare opplyses det også om lagerantall hos oss eller estimert leveringstid inn til oss. Hvis delen er utgått kan du sjekke om det finnes en annen produsent som fremdeles lager delen under alternative varer. Det finnes også produktbeskrivelse og informasjon om produsenten
 

Hvis varen har alternative varer, vises dette med teksten «(Alternative varer) bak delenummeret i produktlisten og under varen når man har klikket seg inn på den. Dette kan være til hjelp hvis vi ikke har den opprinnelige varen på lager eller den er utgått. Disse delene er like, men lages av en annen produsent. De kan også være del av et større eller mindre sett med deler. Under hvert produkt kan man også finne tilbehør relatert til det produktet du har søkt opp.

2. Din handlekurv

Du vil enhver tid se innholdet i din handlekurv ved å klikke på handlevogn-ikonet, øverst til høyre på siden. Fra din handlekurv kan du enkelt endre antall i din bestilling før du går videre til betaling. Sjekk at antall varer, pris og sluttsum stemmer. Hvis du ønsker du å legge til flere produkter i din handlekurv, velger du «Fortsett å handle»

3. Registrer/logg inn

Ønsker du å handle i vår nettbutikk må du være registrert. Logg inn med brukernavn og passord under «Logg inn». Som registret kunde får du tilgang til «Min side» hvor du får full oversikt over ordrehistroikk. Du kan også lagre handlevognen som en handleliste til senere bruk, og merke produkter som dine favoritter. Disse kan enkelt legges i din handlevogn senere.
 

Dersom det er første gang du skal handle hos oss, velger du «Registrer deg». Ved registrering som bedriftskunde, vil vi til opplysning foreta en kredittsjekk for å se om bedriften kan bli fakturakunde. Husk å registrere faktura- og leveringsadresse hver for seg dersom dette er forskjellig.

Hvis dere som bedrift ønsker flere brukere, hjelper vi dere gjerne med det! Send oss en mail på nettbutikk@ravnsgarage.no

Les mer om personvern

4. Avslutte ordre.
Når du har funnet de produktene du skal ha, velger du «Til betaling» i handlevognen. Vi samarbeider med Dibs og kjører alle transaksjonene gjennom Easy betalingsløsning for privatkunder. Løsningen ivaretar alle sikkerhetskrav til de internasjonale betalingsnettverkene (som blant annet SSL-kryptering og sikker oppbevaring av kortnummer). Du kan betale med Visa/MasterCard, VIPPS eller faktura.  Legg inn informasjonen som trengs, velg frakt- og betalingsmetode. Klikk deretter «Betal».
Bedriftskunder med kreditt vil få faktura fra oss som betalingsmetode og frakt vil bli lagt på når ordren ekspederes hos oss.
Når man gjennomfører et kjøp hos oss, aksepterer du samtidig betingelsene til vår nettbutikk, les mer om de her

Når betalingen er gjennomført og godkjent vil du motta en kvittering på din skjerm at din ordre er godkjent.

5. Ordrebekreftelse
Når ordren er plassert, vil du motta en ordrebekreftelse på mail som viser varer som er bestilt, betalingsmetode etc. Når ordren er ferdig ekspedert hos oss, vil du motta en epost med beskjed om at pakken er på vei til deg, sammen med et sporingsnummer.